是什么使人成就伟大?

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是什么使TigerWoods如此伟大，成为世界顶级高尔夫球手？是什么使WarrenBuffett成为“股神”？我们曾经认为：每一个伟大的人，他们都是天才，都天生就具有了成就他们事业所需的才能。就如Buffett在不久前告诉《财富》杂志说的“他是天生就具有管理资本的能力的。”这可是百万份之一概率的事情。要不，你拥有天才，要不没有。
　　事情并没有这样简单。一方面，你没有拥有一种你注定适合做某项事业的天赋，因为既定的天赋并不存在。你不是天生的CEO，或天生的投资家，或天生的象棋冠军。你要成就伟大，就只有通过极大量的多年的艰辛努力。同时，仅有简单的艰苦努力还不够，还必须是持续不断的、甚至是痛苦的艰苦努力才行。例如，Buffett就是一个很好的例子，他是出了名的有纪律，并花了大量的时间研究企业的财务状况。所以，好消息是，假如你缺乏天赋，那将没有关系——天赋与伟大很少有、甚至是没有关系。你能够进入任何领域，甚至使你自己成就伟大。科学家已经在广泛的领域进行研究，并得出了高度一致的结论：天赋并不意味着智力、能动性、或者个性特征的杰出。它只是一种潜在的能把某项事情做得特别好的能力。以英国为基础的研究人员MichaelJHowe,JaneWDavidson和JohnASluboda在大量研究的基础上得出结论：“我们研究的事实。。。并不支持这样的观念——优秀是拥有天赋的结果。”
　　让我们来看一看研究人员是怎样得出这样的结论的。事实上，每一个领域都有许多人开始时学得很快，然后变慢，再后，就完全停止了发展。然而，只有另外的少数人，能够多年、甚至几十年持续不断地在进步，直至成就伟大。令人好奇的问题是——为什么一些人能够持续地进步？或这些人是怎样持续进步的？弗罗里达州立大学的K.AndersEricsson教授说，他们是通过对许多领域伟大的成功人士的持续观察来寻求答案的。自从1993年Ericsson教授以及他的两个同事发表了令人注目的论文起，世界范围的科学家已经进行了多个领域的广泛研究，许多研究专注在体育、象棋比赛等比较容易测量与评估的领域，但是，大量的研究同样在其他领域进行，其中包括商业。
　　研究得出的第一个主要的结论是：没有任何人可以不经过艰苦的努力而成就伟大。如果你相信你找到了一个适合你的领域，并一开始就注定你会成功，这很好，但事实不是这样。没有证据显示，不经过实践与训练就能有高水平的表现。这更加证明：没有“免费的午餐”的道理在更广泛的领域同样适用。许多人之所以成就伟大，都是经过数十年艰苦的努力才达到世界级水平的，这种模式被研究人员叫着“10年规则”。BobbyFischer在16岁就成为世界象棋冠军，“10年规则”适用吗？毫无疑问，他的经历正好证实了这一规则。在获得冠军时，尽管他只有16岁，但已经经过了9年极其艰苦的训练。南加利福尼亚大学JohnHorn教授和加利福尼亚大学HiromiMasunaga教授经过观察研究，认为“10年规则描绘了一个粗略的评估，而且，大多数的研究表明，10年达到世界级水平只是一个最低的估计，还不是平均水平。”在许多领域，如音乐、文学等精英们要达到他们的事业颠峰，大约需要20至30年的时间。
　　 因此，伟大不是上天赐予的。成功要求付出许许多多艰辛的努力。而且这样还不够，因为许多人尽管付出了十多年艰辛的努力，却没有通往伟大，甚至没有取得明显的成功。那么，又是什么原因呢？在许多领域表现得最好的人，都是那些花费了很多时间来寻求“精细训练”的实践者。所谓精细训练就是为了改善表现、为了超越现有的能力、为了对现有表现提供反馈并高水平的不断重复。比如，简单地击完一桶球不算是“精细训练”，这就是为什么许多高尔夫球手不能进步的原因。用8号铁杆击球300次，每次的目标是误差在20码内，而且追求80%的命中率，持续地观察击球的结果，同时不断地作出适当的调整，并且每一天都坚持这样的训练几个小时，这就叫着“精细训练”。坚持是至关重要的。正如Ericsson指出的“粗略地发现：不同领域的精英们，他们每一天，包括周末，都是进行这样的精细训练。”
　　这种发现在不同的领域同样大量存在。Ericsson和他的同事们研究了20多岁的小提琴演奏者，最好的一队（由音乐学校老师们评判）在他们的演奏生涯中一般要10000小时的精细训练，比较好的一组一般需要7500小时，再次一级的一组需要5000小时。在外科、保险销售，甚至是每一项的体育运动都存在着同样的故事。更多的精细训练就等同于更好的表现。大量的精细训练就等同于造就伟大的表现。
　　并不是所有的研究人员都完全同意才能神秘论的假设，不过他们的反对不适针对核心论点，其中一点，他们认为天赋这件事情是难于琢磨的。比如，两个运动员同样地辛苦训练，如何解析新英格兰爱国者队四分卫TomBrady能够在比赛最后的两分钟表现出更高的水平？研究人员同样注意到，比如天才儿童在一个不寻常的早期能够讲话、读书，或者演奏乐器。但是，经过研究，这些例子一般地与他们的父母有着较高的相关。同时，许多天才儿童不能持续地在他们早期优秀的领域走向伟大，同样，许多伟大的成功者在他们幼年的时候并没有表现出特别优秀的天赋。当然一些重要的特性是来自遗传，如身高体重和智力，但这些因素对影响一个人不能做的事情要多过影响他能做的事情。一个5英尺高的人一定不可能成为美国国家联盟足球队员，一个7英尺高的人也一定不可能成为奥林匹克体操员。Ericsson指出，甚至这些限制也可能比你想象的要低，“一些国际象棋冠军的IQ只有90多。”研究进行得越多，精细训练可以成就伟大的设想就被越坚固地证实。
　　以上这些说法都是学术性的研究，简单的事实也可以证明伟大是如何炼就的。举一个有说服力的例子，如惠斯顿。丘吉尔是一位口吃病人，经过强制地练习演说，终于成为20世纪最伟大的演说家。VladimirHorowitz说“假如我一天不练习，我自己知道；假如我两天不练习，我妻子知道；假如我三天不练习，全世界都知道。”他无疑是一个极其严格的精细训练者。世界级的音乐家如IgnanePaderewski和LucianoPavarotti同样引证这一道理。许多伟大的运动员在常规的训练中都被传说为魔鬼式的训练。在篮球方面，MichaelJordan的强烈的训练超越于团队训练之上（假如MichaelJordon拥有巨大的打篮球的天分，那么他在中学时就应该不会被淘汰出校队了），在足球方面，一直拥有盛誉的JerryRice曾经被15支球队认为他动作太慢而淘汰。他训练极其刻苦，以致其他球员跟着他都被累倒了。研究发现，TigerWoods是教科书式的经典例子。在他只有一岁半的时候，他父亲就带他接触了高尔夫，并一直鼓励他艰苦地练习，当Woods在18岁成为美国最年轻的业余高尔夫冠军时，他已经经过了至少15年的精细训练。研究还发现，Woods从没有停止过寻求进步，每天都花费大量时间进行训练，甚至两次重新改变挥杆的动作，以追求挥杆比以前做得更好。
　　各种事例，科学地或带有传奇色彩地都说明了“精细训练”是成功之源。那另外一个问题：做生意如何训练？事实上，商业的许多因素是完全可以通过训练获得的。比如介绍产品、谈判、评估、财务报表的分析等种种技能，都可以经过训练获得。尽管如此，这些还不足以体现伟大管理的本质。在信息不完全的不确定的环境下，要求作出判断和决定，与人们互动，寻求信息，这些能力才是做生意最需要的，那么，这些能力可以训练吗？是的，可以。当然不是以训练萧邦练习曲的方式进行训练。
　　相反，这些训练就是关乎你怎样做你每天都在从事的工作。在工作之中，不断地创造着训练，这要求你作出一些关键的变化。首先，做任何事情都要有一个新的目标：不仅仅是完成任务，你的目标是使你所做的每一件事都做得更好。包括发现新的信息，分析信息和解释信息以及写任务分析报告——这些都是可以提高的技能。在主持公司董事会之前，你需要对公司的战略寻求一个深度的理解，对即将到来的市场变化形成一个连贯一致的观点，同时为讨论建立一个基调。任何人在工作中做任何事，从最基本的任务到最高位置的工作，都是一种可以提高的技能。
　　由这种思维模式武装起来的人，将会以一种新的方式投入工作。研究表明：他们会更深入地处理信息，也更持久地保持信息。他们寻求更多的关于他们所从事工作的资讯，和更积极寻找其他解决问题的方法，他们对未来采用一个更长远的眼光。在各种事物中，这种思维模式都持续一致。你不仅仅是正在做某项工作，从更深的意义上说，你是在工作的过程中不断提高，这种对待工作的不同态度是非常重的。比如，一个业余歌手学习一节音乐课，他们以快乐来体验课程，作为紧张的宣泄。但是，对于一个专业歌唱家来说，情况正好相反：他们提升注意力，专注于课程的细节，以求提高表演能力。同样的活动，不同的用心，结果也就不同。
　　反馈是至关紧要的，在生意上获得反馈应该是容易获得的。但是，许多人并不寻求反馈，他们仅仅在等待反馈，有一半的人是希望最好没有反馈回来的。高盛公司的领导力培训主管SteveKerr说“在你做一件事时，假如你不知道自己可以达到怎样的成功水平，有两件事会发生：其一，你不会做得更好，其二，你不再关心结果。”在一些公司，像GE，经常的反馈是一种公司文化。假如你不能幸运地获得反馈，那么你就积极地寻找反馈吧。
　　在整个过程中，你的目标是建立一个所谓的“你的商业的精神模式”——指出怎样的因素适合集合在一起以及它们相互之间如何发生作用。你关注得越多，你的精神模式就越得到加强，你在商业上的表现也变得更加好。AndyGrove（Intel的创始人）能够把整个世界正在改变的技术产业的模式保持在他的头脑中，以使Intel适应这种变化的需要。Microsoft’s的创始人BillGates有同样的习惯：他能够看到PC的最终变化，因此他让每一个人的书桌上都有一台电脑的目标，也就创造了一个大得难以想象的市场。同样地，JohnD.Rockefeller当工业化正在改变世界时，石油作为一个新产业，他看得相当长远。Napoleon可能是最伟大的一个，他不仅能够把广泛的冲突的因素纳入自己的脑袋中，而且，更为重要的是，当这些因素发生他所不希望的变化时，他还能够极快做出反映。所有这些，都得益于平常众多的精细训练——只有经常地这样做，精细训练才能在建立起有效的思维模式中发挥作用，否则，只是偶然地这么做，也是毫无益处的。
　　对大多数人来说，工作已经足够辛苦，无须使它更加艰苦。那些额外增加的步骤是如此的困难和痛苦，以至于他们几乎不能做到。但是，这是成就伟大的必经途径。假如成就伟大是一件容易的事情，那么，伟大就不稀罕。现在我们讨论伟大的另一个问题，即当专家们懂得，极大量的行为努力和精细训练可以成就伟大时，对于这些可以成就伟大的行为是如何产生？专家们却知道得很少。其中的一个研究人员总结到“我们仍然不知道哪些因素鼓励个体从事精细训练。”正如Michigan大学商业学校教授NoelTichy在对管理人员进行了30年的研究后，他说“一些人会比另外一些人更加积极主动，但是，我不能回答为什么会这样。”现实是，我们对一些自然地赋予的天分没有足够的把握，这一天分隐藏这样一个假设——我们能够做到我们所希望做到的（假如我们足够努力的话）。奇怪地，这个想法并不普遍。相反，人们沉溺于另外一个假设——如果人们发现他们内在的才能，他们将会达到名誉与富裕的彼岸。但是，这个观点的条件被忽略了，因为在成功路上，人们必然会碰到无法回避的种种困难，在经受困难考验的过程中，人们会认为自己并没有拥有天赋，于是就放弃了努力。
　　或许，我们不能期望大多数人都成就伟大。那是不现实的。但是，令人欣喜的消息是：伟大不是为少数人而预定的，你，乃至每一个人都可以成就伟大。

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